Choppy利用規約

家庭料理シェアサービス「Choppy」(以下、本サービスといいます。)は家庭料理をつくる人と食べる人を繋ぐ食のマッチングサービスです。

運営組織であるChoppy(以下「当組織」といいます。)は、以下のとおり、Choppy利用規約(以下「本規約」といいます。)に基づいて、 本サービスを提供します。本サービスをご利用いただく際には、この本規約をよくお読みいただき、ご質問があれば当組織にご連絡ください。

1. 基本的な用語

1.1 本規約で用いられる基本的な用語とその意味は、以下のとおりです。

  • (1)「ユーザー」とは、本サービスを通じて、食事ならびに調理技術の提供を受けたい人をいいます。
  • (2)「作り手」とは、本サービスを通じて、食事ならびに調理技術の提供を行う人をいいます。
  • (3)「配達パートナー」とは、食事をユーザーに配達する人をいいます。
  • (4)「コミュニティメンバー」とは、所定の手続きにより本サービスを利用するためアカウントの登録を行った皆さまの総称、または個別のことをいいます。

2. 本規約について

2.1. 本規約は、ユーザー、作り手の皆さまが、共通のルールの下で本サービスを楽しく安全に利用いただけるよう、皆さまに本サービスの利用条件を定めています。

2.2. 本規約は、本規約の定めに従い皆さまにご同意いただくことにより、皆さまと当組織の間の契約として、法的な拘束力を有することになります。

2.3. 本規約は、本サービスに係る当組織とコミュニティメンバーと全ての関係において適用されます。 コミュニティメンバーは、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。 本規約に付随して当組織が定める規約、ガイドラインなど(以下「個別規約等」といいます。)は、本規約と一体となって、 コミュニティメンバーと当組織の間の合意内容となります。

3. 本サービスにおける当組織の位置づけ

3.1 本サービスにおける取引はユーザー、作り手および配達パートナーとなるコミュニティーメンバーの皆さまの間で成立し、 取引における料理の提供やコミュニティーメンバー間の交流その他一切の取引は、ユーザー、作り手および配達パートナーとなるコミュニティーメンバーの皆さまの間で 直接行われることになります。

3.2 当組織は、飲食店、または食品販売組織ではないため食事・料理・食品の販売をしておらず、当組織は、 本サービスによるシェアリングと作り手に対するユーザーの予約を支援するために、作り手及びユーザーから本規約の定めに従い本サービスの利用料を徴収します。

3.3 当組織は取引の成立のためのプラットフォームを提供しているに過ぎず、取引を作成しまたこれに参加する当事者ではなく、 また、個々の取引やそこで提供される料理の内容や安全性の管理や監督を取引が発生する度に行っているわけでもありません。 そのため、当組織はユーザー、作り手および配達パートナーとなるコミュニティーメンバーの皆さまの間で 発生したトラブルに関する責任を一切負うことができないことをご了承ください。

4. アカウントの登録

4.1. 本サービスの利用を希望する場合、当組織に対して、当組織の定める方法で、当組織の指定する情報を入力して、コミュニティメンバー登録の申請をしてください。

4.2. 4.1.に定めるコミュニティメンバー登録の申請した人が、次のいずれかに該当すると当組織が判断した場合は、 申込者のアカウントの登録を承諾しないことがあります。当組織がアカウントの登録を受諾しない場合であっても、 当組織は申込者に対してその理由を開示する義務を負わないものとします。

  • (1)本人が申請を行っていないことが判明したとき。
  • (2)申込みに際してご入力いただいた情報に虚偽または不正確と疑われる記載がある場合。
  • (3)申込者がすでに他のアカウントを登録済みである場合。コミュニティーメンバーの皆さまはアカウントを複数登録することはできません。
  • (4)本サービスにつき、過去にコミュニティメンバー登録申請の拒否やサービス利用停止措置を受けたことがあることが判明したとき。
  • (5)過去に、当組織との間で締結した合意に基づく義務の履行を怠ったことがあるとき
  • (6)その他、当組織がコミュニティメンバー登録が適当でないと判断したとき

4.3. 前項に定める審査の結果、申込者によるアカウントの登録を承諾する場合、ご入力いただいた情報を当組織において登録するものとし、 当該登録をもって当組織の承諾の意思表示とさせていただきます。

4.4. 当組織は、コミュニティメンバーの皆さまに対して、本サービスをよりご満足頂けるように提供したいと考えていますが、 そのためには登録いただいた情報が正確かつ最新の状態に保たれていることが必要です。コミュニティメンバーの皆さまは、 電子メールアドレスその他登録された情報に変更があった場合、すみやかに当組織の定める手続きにより当組織に届出を行うものとします。

4.5. コミュニティメンバーの皆さまは、当組織に連絡することにより、いつでも自己のアカウントを閉鎖することができます。

4.6. 本サービスのセキュリティを守るため、コミュニティメンバーの皆さまは、以下の事項を遵守してください。

  • (1) アカウントのパスワードを第三者と共有しないこと、およびアカウントへのアクセスを第三者に許可しないこと
  • (2) アカウントを他人に譲渡したり、その他の方法により使用させたりしないこと
  • (3) 上記の他アカウントのセキュリティを脅かすおそれのある行為を行わないこと
  • (4) アカウントが権限のない者により利用された形跡に気づいた場合、速やかに当組織に連絡すること

4.7. 申込者は、アカウントの登録に際して、以下の事項を以下の事項を表明および保証します

  • (1) 申込みに際してご入力いただいた情報に虚偽または不正確な内容が含まれていないこと
  • (2) 自らが、①(i)暴力団員等、(ii)暴力団員等を業務に従事させ、もしくは業務の補助役として使用するおそれのある者、 (iii)暴力団員等を役員とする法人、(iv)その他暴力団もしくは暴力団員等の影響下にあると認められる者、 ②暴力、威力もしくは詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団または個人、 もしくは公序良俗等に反する行為を行う団体またはそれらの関係者のいずれかに該当する者(以下「反社会的勢力」という。)ではないこと
  • (3) 自らと反社会的勢力との間に過去・現在または直接・間接を問わず、取引、金銭の支払、便益の供与その他一切の関係または交流がないこと

4.9. コミュニティメンバーの皆さまについて、アカウントの登録に際して第4.3条各号に該当していたと当組織が判断した場合、 第4.7条に定める遵守事項に重大な違反があった場合、本規約に定める義務および表明保証に違反した場合、 当組織は、そのコミュニティメンバーのアカウントを抹消することができることとします。 アカウントが抹消されたコミュニティメンバーは、本サービスをご利用いただくことはできません。

5. ユーザーによる予約と作り手による提供の流れ

5.1. 作り手は、当組織が定める手続に従って、当組織の求める以下の取引の必要情報(以下、「献立」といいます。)を入力して、食事のお裾分けの募集をします。

  • (1)献立が提供される日時
  • (2)献立が提供される場所
  • (3)献立における料理に関する説明
  • (4)献立の金額

5.2. ユーザーは、当組織が定める手続に従って、作り手の募集に対して、お裾分けの申込みを行います。

5.3. 前項のユーザーの申込みに対して、当組織が定める方法で、作り手が承諾をした場合、その承諾の通知の発信をした時点で、 作り手とユーザーの間で、お裾分けの取引が成立し、その取引の内容について、互いに守らなければならないという拘束力が生じます。

5.4. 前項で成立した取引内容に従って、作り手は食事のお裾分けを行い、ユーザーは食事のお裾分けを受けます。

5.5. 当組織または配達パートナーは、食事の配達を完了したら、当組織が定める方法により、作り手に対して、 取引の完了の通知を行い、この通知が発信された時点で、取引の実施が完了したものとします。

5.6. 第3項の取引成立後、当組織が定める期限の経過まで、ユーザーは、 取引のキャンセル又はお裾分けの品数の変更などの取引内容の変更を行うことができます。キャンセル又は変更は、 ユーザーの作り手に対する通知を発信した時点で効力が生じるものとします。

5.7. 第3項の取引成立後、作り手は、安心・安全を届けるため、自己や家族の体調不良などのやむを得ない場合には、 当組織が定める期限の経過まで、取引のキャンセルなど取引内容の変更を行うことができます。キャンセル又は変更は、 作り手のユーザーに対する通知を発信した時点で効力が生じるものとします。

5.8. ユーザーは、取引に関する支払いを、当組織が定める方法で、行うものとします。

6. 取引にあたりコミュニティメンバーが遵守しなければならないこと

6.1. 作り手は、食事のお裾分けにあたり、以下の各号のいずれかに該当することは禁止されています。 該当することを行った場合、作り手の故意又は過失の有無とは関係なく、本規約に違反するものとみなされます。

  • (1)作り手以外の者が、サービスを提供すること
  • (2)人体・健康に影響を及ぼすおそれのあるものを提供すること
  • (3)身体の組織機能の一般増強、増進を主たる目的とするものを提供すること
  • (4)疾病の予防又は治療を目的とするものを提供すること
  • (5)法令に違反するものを提供すること
  • (6)法令に違反すること
  • (7)公序良俗に反すること
  • (8)作り手以外の者の生命身体の安全その他権利を侵害する又は侵害するおそれのあること
  • (9)当組織が安全・安心のために、ガイドラインなどで定めること
  • (10その他、当組織が不適切であると判断すること)

6.2 ユーザーは、取引により受けた食事につき、提供を受けたその日中に消費しなければなりません。

7. 料理の安全性に関する事項

7.1 取引において作り手がユーザーにふるまう料理の安全性が確保されることは、 取引に参加した作り手とユーザーの皆さまの間で料理を通じて行われる交流を充実したものにし、 かつ有意義なものとするうえで、欠くことのできない前提条件です。

7.2 作り手は、家族や親しい友人に料理を提供する場合と同様、取引においてユーザーにふるまう料理の安全性を確保するよう 配慮する責任が自らにあることを認めるものとします。作り手がこの責任を果たすにあたっては、 当組織が別途定め、随時更新する衛生ガイドラインを遵守することを推奨します。

7.3 作り手が提供した料理や飲料等または作り手が提供したキッチンや料理器具等が原因で、 食品アレルギーや食中毒その他料理の安全性に関する事故が発生した可能性がある場合、 当組織は必要な調査を行うことがあります。作り手は、当組織が速やかにこのような事故の発生原因を明らかにし、 再発防止策をとることができるよう、この調査に協力するものとします。

8. ユーザーが支払う代金

8.1. 作り手は、ユーザーとの取引の実施が完了した場合、本サービスの利用料として作り手と ユーザーの間で定めた取引金額に当組織が定める料率を乗じた金額を、当組織に支払うものとします。

8.2. 前項に定める、本サービスの利用料の支払は、当組織が徴収した取引金額から本サービスの利用料を差し引くことにより行うものとします。

8.3. ユーザーは、当組織の定める時期・方法により取引金額と本サービスの利用料として 取引金額に当組織が定める料率を乗じた金額の合計を支払うものとします。

9. レビューの仕組み

9.1. 本サービスでは、取引に参加した作り手、ユーザーおよび配達パートナーの皆さまが、 取引の終了後に相互にお互いをレビューすることが認められています。また、このレビューの内容は、 本サービスのウェブページ上で公開され、または他の作り手、ユーザーおよび配達パートナーに提供されることがあることをご了承ください。 この相互レビューの仕組みは、取引の実施まで顔を合わせることができない作り手、ユーザーおよび配達パートナーの 皆さまの相互の信用性を担保し向上するための手段として導入されています。

9.2. コミュニティメンバーの皆さまがレビューを入力する場合には、①虚偽または不正確な内容、②差別的、攻撃的、暴力的、性的もしくは反社会的な内容、 ③違法行為を誘発する内容、④レビューの相手方の心情を不合理に害しもしくは不快感を与える内容、 ⑤その他社会一般的に不適切な内容を含むレビューを入力してはならないものとします。

9.3. 当組織は、前項に違反するレビューその他当組織が不適切と判断するレビューをコミュニティメンバーの承諾を得ることなく削除することができるものとしますが、 削除の義務を負うものではないものとします。

10. 作り手の表明補償

10.1. コミュニティメンバーは、作り手として献立を登録するときは、その都度当組織に対して、以下の事項を表明および保証します。

  • (1) 自らが第7.2条に定める責任を果たす意思および能力を持っていること
  • (2) 第5.1条に従い当組織に対して提供する重要な情報が正確であり、虚偽を含まないこと

11. コミュニティメンバーの誓約事項

11.1. コミュニティメンバーの皆さまは、作り手、ユーザーおよび配達パートナーとして本サービスを利用するに際して、当組織が特に認めたものを除いて、 以下の行為を行ってはならないものとします。これらは、他の作り手、ユーザーおよび配達パートナーの 皆さまが本サービスを安全に楽しくご利用いただけるようにすること、 本サービスが健全に利用されること等を目的としています。

  • (1)未成年者への酒類の提供など法令、本規約(当組織が別途定めるガイドライン、ポリシーその他の補充的なルールを含み、「本規約等」といいます。) または公序良俗に違反しまたは違反するおそれのある行為
  • (2)当組織、他のコミュニティメンバーその他第三者(以下「第三者」といいます。)の著作権、商標権その他の知的財産権、 プライバシーまたは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
  • (3)他のコミュニティメンバーの個人情報を収集し、またはこれを第三者に対して提供する行為
  • (4)他のコミュニティメンバーを差別もしくは誹謗中傷し、または他のコミュニティメンバーの名誉もしくは信用を毀損する行為
  • (5)他のコミュニティメンバーに対して差別的、攻撃的、暴力的、性的もしくは反社会的な表現、または違法行為を誘発する表現を行う行為
  • (6)他のコミュニティメンバーの心情を不合理に害しまたは不快感を与える行為、または他のコミュニティメンバーに迷惑をかけもしくは嫌がらせとなる行為
  • (7) 営利を目的とする行為、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、 その他当組織が予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
  • (8)第三者になりすます行為、または虚偽もしくは不正確な情報を流布させる行為
  • (9)選挙の事前運動、選挙運動(これらに類似する行為を含みます。)または公職選挙法に抵触する行為
  • (10)他のコミュニティメンバーに対して商品または役務に関する営業、宣伝、広告、勧誘を行う行為
  • (11)他のコミュニティメンバーを宗教活動または宗教団体、政治活動または政治団体その他団体活動または団体へ勧誘する行為
  • (12)本サービスの通常の態様で利用する行為を超えて本サービスのサーバーに負荷をかける行為 もしくはそれを助長するような行為その他本サービスのウェブサイトまたサーバーに攻撃を行う行為
  • (13) 本サービスによって提供される機能を複製、修正、転載、改変、変更、リバースエンジニアリング、 逆アセンブル、逆コンパイル、翻訳または解析する行為
  • (14)当組織および本サービスの名誉もしくは信用を毀損しまたは財産権を侵害する行為
  • (15)本サービスと同一もしくは類似しまたは本サービスと競合しもしくは競合するおそれのあるサービスに他のコミュニティメンバーを誘導することを目的とする行為
  • (16)本サービスの運営または他のコミュニティメンバーによる本サービスの利用を妨害しまたは支障をきたす行為
  • (17)当組織に対して長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、または義務や理由のないことを強要し、当組織の業務に著しく支障を来たす行為
  • (18)上記のほか、当組織が不適当と判断した行為

12. サービスの停止、終了、登録削除

12.1. 当組織は、コミュニティメンバーが、以下の各号のいずれかに該当すると判断する場合、コミュニティメンバーに対して、 何らの事前の通知なく、また、コミュニティメンバーの承諾を得ることなく、本サービスの利用の停止、 終了又はコミュニティメンバー登録の解除など当組織が適切と判断する措置をとることができます。

  • (1)本規約又は個別規約等のいずれかの条項に反した場合
  • (2)本サービスに関する支払を怠った場合
  • (3)仮差押え、差押え、仮処分、競売、破産手続開始、再生手続開始、更生手続開始、特別清算開始の申立てがあった場合
  • (4)支払停止、または手形交換所の取引停止処分があった場合
  • (5)公課公租の滞納処分を受けた場合
  • (6)その他財産状態が著しく悪化し、またはそのおそれがあると認められる相当の事由がある場合
  • (7)その他、当組織が、不適切と判断した場合

12.2. 当組織が、コミュニティメンバーに対して前項に定める措置をとった場合において、コミュニティメンバーに損害が生じたとしても、 当組織は一切責任を負わないものとします。

13. 知的財産権その他の権利の取り扱い

13.1. 当組織は、皆さまがより本サービスを楽しんでいただくため、コミュニティメンバーの皆さまの料理の写真、 料理のレシピ、その他本サービスに関する体験を広くシェアすることができるようにしたいと考えています。 本条は、そのために必要な共通のルールを定めています。

13.2. コミュニティメンバーの皆さまは、本サービスに投稿するすべての文章、画像、その他の情報(以下「コミュニティメンバーコンテンツ」といいます。) に 関する著作権その他の権利を、本サービスへの投稿の後も変わらず保持するものとします。

13.3. コミュニティメンバーの皆さまは、コミュニティメンバーコンテンツを本サービスに投稿したときは、そのコミュニティメンバーコンテンツを、日本の国内外を問わず、 非独占的に、自由に使用(複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、利用、表示、シェア、修正・編集、配信を含みます。)することができる 権利(再実施許諾権を含みます。)を、当組織に対して無償で許諾するものとします。また、この権利はコミュニティメンバーの皆さまの承諾なく、 移転可能なものとします。コミュニティメンバーは、当組織および当組織の指定する者に対して、コミュニティメンバーコンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。

13.4. 本サービスは公開されたプラットフォームです。コミュニティメンバーの皆さまが本サービスに投稿したコミュニティメンバーコンテンツは、 他のコミュニティメンバーの皆さまによって検索、利用、再利用、再シェアされる可能性があります。

13.5. コミュニティメンバーの皆さまは、本サービスにコミュニティメンバーコンテンツを投稿するときは、 本サービスに投稿したコミュニティメンバーコンテンツに係る 知的財産権その他の権利を自ら保有しており、また、これらのコミュニティメンバーコンテンツが 第三者の知的財産権その他の権利を侵害するものでないことを表明および保証します。

14. プライバシーの保護

14.1. 当組織は、コミュニティメンバーの皆さまの個人情報やプライバシーを大切に扱います。本サービスを利用する場合、 皆さまは、当組織が、個人情報保護法および当組織が別途定めるプライバシーポリシーにしたがって コミュニティメンバーの皆さまの個人情報について収集、利用、開示および移転その他の方法による処分をすることを了承するものとします。

14.2. コミュニティメンバーの皆さまは、本サービスを通じて他のコミュニティメンバーの皆さまから個人情報その他の情報を取得することがあります。 これらの情報は、コミュニティメンバーご本人にとって非常に重要かつセンシティブなものである可能性があります。 そのため、コミュニティメンバーの皆さまは、本サービスを通じて他のコミュニティメンバーの皆さまから取得した個人情報その他の情報を、 第三者に対して開示または提供せず、また本サービスサービスの利用に関連して必要な範囲を超えてこれを利用しないものとしてください。

15. 当組織の責任

15.1. 第3条のとおり、当組織はプラットフォームの提供者にすぎません。そのため、コミュニティメンバーの皆さまは、 当組織が作り手の提供する料理の内容や安全性を管理・監督したり、本サービスの利用により生ずる損害等を補償し、 また本サービスの利用により生ずるトラブルを解決する義務を負わないこと、および本サービスにおいて コミュニティメンバーの皆さまに提供される情報の正確性、適法性、有用性、安全性等を保証することができないことを了承するものとします。

15.2. コミュニティメンバーの皆さまに健全かつ持続可能な形で本サービスを利用していただくため、 コミュニティメンバーの皆さまは、自らの責任において本サービスを利用するものとします。コミュニティメンバーの皆さまが、本サービスを利用するに際して、 他のコミュニティメンバーの皆さまその他第三者に対して損害等を生じさせその他トラブルを生じさせた場合には、 コミュニティメンバーの皆さまの責任と費用においてこれを解決するものとします。

15.3. また、当組織は、本サービスの利用によりコミュニティメンバーの皆さまに発生した損害等につき、責任を負いません。 この当組織が責任を負わない損害等には、取引に際して他のコミュニティメンバーの皆さまとの間で発生した損害、 本サービスに発生した不具合等により本サービスが一時的ないし恒久的に利用できないことにより引き起こされた損害、 本サービスにおいて発生したデータの破損・消失等により引き起こされた損害、 本サービスへの不正アクセスにより生じた損害その他一切の損害等を含みます。

16. 本サービスの利用の中断・サービスの内容の変更等

16.1. 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合、火災、停電が発生した場合、 通信設備等の保守点検を行う場合など、やむを得ない場合には、当組織はコミュニティメンバーの皆さまに事前に通知することなく 本サービスのサービスの一部または全部の提供を中断することがあります。

16.2. 当組織は、本サービスがコミュニティメンバーの皆さまにとってより良いサービスとなるよう、日々努力を続けています。 コミュニティメンバーの皆さまは、そのような努力の中で、当組織が事前の通知をすることなく本サービスのサービスの機能を変更し、 もしくは機能を追加し、または本サービスの利用に新たな制約を設けることがあることを了承するものとします。

16.3. 当組織は、本サービスを成長させていきたいと考えておりますが、やむを得ない理由により、本サービスの提供を終了することがあります。

17. 権利義務及び契約上の地位の移転の禁止

17.1. コミュニティメンバーは、本規約に基づくコミュニティメンバーの権利若しくは義務、 又は本規約上の地位について、第三者に対して、譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をすることはできません。

17.2. 当組織は、本サービスに関する事業について、第三者に対して、譲渡し、又は包括承継することにより、 本規約上に基づく権利及び義務、並びに本規約上の地位を移転することができるものとします。

18. 準拠法および管轄

18.1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

18.2. コミュニティメンバーの皆さまは、本サービスの利用に起因または関連する当組織との間のすべての紛争につき、 東京地方裁判所を第一審の専属裁判所とすることに同意します。

19. 本規約の変更

19.1. 当組織は、事前の承諾を得ることなく、いつでも本規約及び個別規約等を変更することができるものとします。

19.2. 前項に定める変更は、当組織が定める方法により、一般に確認可能になった時点で、効力を生じるものとします。

19.3. 第1項に定める変更の後、コミュニティメンバーが本サービスを利用された場合、コミュニティメンバーは当該変更に同意したものとみなされます。

2019年10月16日制定